En el panorama digital actual, establecer una presencia sólida en los resultados de búsqueda locales es crucial para los negocios, y un Perfil de Negocios en Google (GBP, por sus siglas en inglés), anteriormente conocido como Google My Business, juega un papel fundamental para lograrlo.
Sin embargo, simplemente crear una ficha de negocio no es suficiente. Necesita estar completa, optimizada y activa para que tu negocio obtenga los resultados deseados. Si no lo está, tu negocio podría estar perdiendo una gran cantidad de ingresos.
Llevamos años creando y optimizando perfiles, y te mostraremos cómo optimizar tu GBP para el éxito. Además, profundizaremos en los factores que debes priorizar y cuáles tienen más peso cuando se trata de clasificar en los resultados de búsqueda locales.
¿Listo para hacer que tu GBP destaque? Para facilitarte las cosas, hemos compilado esta guía completa basada en nuestros años de experiencia combinada.
Tabla de contenidos
Toggle¿Qué es un Perfil de Negocios en Google?
Un Perfil de Negocios en Google (GBP) es una ficha gratuita proporcionada por Google que muestra información esencial sobre un negocio. Un GBP bien optimizado ayuda a las empresas a mejorar su visibilidad en línea al aumentar sus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda locales (el Map Pack) y en Google Maps. Esto facilita que los clientes potenciales encuentren y se relacionen con el negocio.
¿Por qué es importante un Perfil de Negocios en Google?
Un GBP bien gestionado puede aumentar significativamente la visibilidad de tu negocio y mejorar el compromiso del cliente. Los datos muestran que el negocio promedio recibe 1,260 vistas mensuales a través de GBP. Además, las estadísticas de GBP de Google indican que los usuarios tienen un 70% más de probabilidades de visitar tu negocio si tienes un perfil completo y un 50% más de probabilidades de considerar realizar una compra.
Cómo Configurar un Perfil de Negocios en Google
Configurar un Perfil de Negocios en Google es relativamente sencillo. Aquí te mostramos los pasos:
- Iniciar sesión Primero, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Google, o crea una si aún no tienes una.
- Añadir tu negocio Introduce el nombre de tu negocio. Si tu negocio ya está listado en Google Maps, puedes seleccionarlo. Si no, añádelo manualmente.
- Introducir tu ubicación Si atiendes a los clientes en tu dirección comercial, añade la dirección completa. Si no, puedes omitir esta parte y solo añadir una área de servicio.
- Introducir la información de contacto Añade tu número de teléfono y tu sitio web (opcional).
- Verificar tu perfil Google te pedirá que verifiques tu negocio, lo cual puede hacerse a través de teléfono, correo electrónico, postal, entre otros.
Mejores Prácticas para Optimizar tu GBP
NAP (Nombre, Dirección, Teléfono) y Sitio Web
La consistencia en los detalles NAP (Name, Address, Phone Number) es crucial para el SEO local. Asegúrate de que estos detalles sean consistentes en todos los directorios y sitios donde aparece tu negocio.
Añadir Atributos
Añadir atributos a tu GBP puede ayudar a los usuarios a decidir si tu negocio se adapta a sus necesidades. Estos atributos incluyen accesibilidad, servicios, y opciones de pago, entre otros.
Escribir una Descripción del Negocio
Una descripción rica en palabras clave, concisa y atractiva puede mejorar tu visibilidad y atraer a más clientes. Asegúrate de abordar los puntos de dolor comunes de tu audiencia y de incluir una llamada a la acción.
Añadir Imágenes
Los listados de GBP con imágenes reciben un 35% más de clics en comparación con aquellos que no tienen imágenes. Añade fotos de alta calidad que muestren tu negocio, productos o servicios.
Crear Publicaciones de Google
Las publicaciones en Google permiten compartir ofertas, anuncios y eventos directamente con tus clientes. Esto puede mejorar el compromiso del usuario y mantener tu perfil activo.
Responder a Reseñas
Las reseñas son cruciales para la reputación de tu negocio. Responder a las reseñas, tanto positivas como negativas, muestra que te importa la opinión de tus clientes y puede mejorar la credibilidad de tu negocio.
Monitorear tu Perfil de Negocios en Google
Una vez configurado y optimizado tu GBP, es importante monitorear cómo interactúan los clientes con él. Utiliza las herramientas de Google Business Profile Manager para analizar el rendimiento de tu perfil y tomar decisiones informadas sobre tus estrategias de marketing digital.
Conclusión
Optimizar tu Perfil de Negocios en Google es un proceso continuo que requiere tiempo y esfuerzo, pero los beneficios en términos de visibilidad, credibilidad y compromiso del cliente son enormes. ¡Empieza hoy mismo y lleva tu negocio al siguiente nivel!